Encontro alinhou fluxos internos de atendimento para garantir acolhimento humanizado e encaminhamentos eficazes a vítimas, com foco em mulheres, crianças e adolescentes
Cajamar, SP – Em um esforço para transformar a atenção básica em uma barreira mais sólida contra a violência, a Prefeitura de Cajamar, por meio da Secretaria Municipal de Saúde e do Departamento de Educação Permanente em Saúde, promoveu uma palestra técnica que reuniu profissionais da rede municipal. Realizado recentemente, o evento abordou o tema “Fluxos para Atendimento às Pessoas em Situação de Violência” e buscou alinhar procedimentos internos nas unidades de saúde para um acolhimento rápido, seguro e responsável.
Ministrada por uma equipe especializada composta por Luciane Dias, Bete Miranda, Meire Passos, Tanali Usmari, Fernanda Dezani e Rebeca Almeida Lima Nogueira, a capacitação destacou a importância de fluxos bem definidos no dia a dia das UBSs e demais serviços. Os participantes foram orientados sobre o acolhimento inicial, a escuta qualificada direcionada a mulheres adultas e a escuta especializada obrigatória para crianças e adolescentes, conforme determina a Lei Federal 13.431/2017 – que estabelece o direito à escuta protegida e sem revitimização nesses casos.
O encontro detalhou as múltiplas faces da violência reconhecidas como problemas de saúde pública e graves violações de direitos humanos: doméstica, física, psicológica, sexual, intrafamiliar e outras formas que frequentemente se cruzam no cotidiano de vítimas vulneráveis. “A violência não é apenas uma questão policial ou jurídica; ela impacta diretamente a saúde física e mental das pessoas e exige resposta integrada do sistema de saúde”, reforçaram as ministrantes durante as exposições.
Um dos pontos centrais da palestra foi a atuação articulada entre os diferentes serviços da rede municipal e a rede de proteção mais ampla (Conselho Tutelar, CREAS, Casa da Mulher, Ministério Público, entre outros). Os profissionais aprenderam a registrar os casos de forma correta no sistema oficial, a identificar sinais de alerta e a realizar encaminhamentos ágeis, evitando que vítimas fiquem desamparadas ou revitimizadas por falhas no fluxo.
A iniciativa integra as ações contínuas de qualificação promovidas pela Secretaria de Saúde e representa um avanço na organização dos processos internos. Com profissionais mais preparados, a expectativa é de um atendimento mais ágil, humanizado e comprometido com a proteção integral das vítimas – especialmente mulheres, crianças e adolescentes, grupos historicamente mais afetados por esses agravos.
A Prefeitura de Cajamar reforça que qualquer pessoa em situação de violência pode procurar a unidade de saúde mais próxima para receber atendimento inicial e orientação. A capacitação demonstra o compromisso do município em fortalecer a linha de frente da saúde como porta de entrada segura e acolhedora no combate à violência.
Por Alexsandro Assis
