Somente no mês de maio, cerca de 2.100 pacientes não compareceram às consultas agendadas na rede municipal de saúde de Cajamar. Embora o município tenha reduzido o índice de faltas de aproximadamente 60% para cerca de 20% nos últimos anos, o absenteísmo ainda representa um desafio para os serviços de saúde.
Quando um paciente falta e não avisa com antecedência, a vaga deixa de ser aproveitada e outra pessoa que aguarda atendimento perde a oportunidade de ser atendida. O impacto é direto na organização dos serviços e no tempo de espera da população.
Para evitar esse problema, a Secretaria Municipal de Saúde orienta os pacientes a comparecerem aos atendimentos agendados e, caso não possam ir, realizar o cancelamento ou reagendamento pelos canais disponíveis. Atualmente, o município conta com confirmação de consultas via WhatsApp, Call Center da Saúde, APP Cajamar e outros mecanismos que facilitam a comunicação entre os usuários e a rede municipal.
Uma simples atitude pode fazer a diferença. Ao avisar com antecedência que não poderá comparecer, o paciente contribui para que a vaga seja disponibilizada a outra pessoa, ajudando a tornar o atendimento mais ágil e eficiente para todos.
Se não puder comparecer à consulta, avise com antecedência pelos canais disponíveis:
WhatsApp da Saúde: (11) 4446-0101
Telefone: (11) 4446-0100
APP Cajamar: disponível gratuitamente nas lojas de aplicativos para Android e iPhone (iOS), permitindo acesso rápido a diversos serviços municipais e informações da Saúde.